ΔΗΜΟΣ ΑΧΙΛΛΕΙΩΝ
Το Κ.Ε.Π. του Δήμου Αχιλλείων άρχισε να λειτουργεί στις 12/09/2002. Ανήκει στο γενικότερο επιχειρησιακό πρόγραμμα "ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ", το οποίο είναι ενταγμένο στο Γ΄ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης. Η λειτουργία του είναι πολύ σημαντική, καθώς εξυπηρετεί τους 10.000 περίπου κατοίκους του δήμου και απαλλάσσει τους πολίτες της από την πολύωρη αναμονή τους σε διάφορες υπηρεσίες με σκοπό την έκδοση πιστοποιητικών.
Η σύσταση του Κ.Ε.Π. Δήμου Αχιλλείων με κωδικό 549 καθορίζεται από το /ΦΕΚ τ. Β 1190/2002. Οι ώρες λειτουργίας του Κ.Ε.Π. είναι καθημερινά απο της 08:00 πμ - 20:00 μ.μ. και Σάββατο 08:00 π.μ. - 14:00 μ.μ. Εδρεύει στην περιοχή Βρυώνη, δίπλα από το Δημαρχείο του Δήμου.
- Τα τηλέφωνα επικοινωνίας είναι : 26613-65101,2,3 και με fax στα 26613-65199 & 26610-80015.
- Περισσότερες πληροφορίες μέσω e-mail στο: d.ahilleion@kep.gov.gr
ΣΤΟΧΟΙ ΤΟΥ Κ.Ε.Π. ΕΙΝΑΙ:
- Γρήγορη εξυπηρέτηση χωρίς ουρές, μεγάλο χρόνο αναμονής και ταλαιπωρία.
- Αντιμετώπιση του Πολίτη με ευγένεια, άριστη συμπεριφορά, και εξάντληση όλων των δυνατοτήτων εξυπηρέτησης.
- Μείωση της γραφειοκρατίας, απλούστευση των διαδικασιών έκδοσης των δημοσίων εγγράφων.
- Μείωση στο ελάχιστο των διαδρομών για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής με το Δημόσιο.
- Αξιοποίηση τεχνολογιών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών για την καλύτερη εξυπηρέτησή του.
ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ Ο ΠΟΛΙΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ :
- Να ενημερωθεί για τις ενέργειες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων.
- Ο πολίτης λαμβάνει την πληροφόρηση που αναζητά είτε στην πρώτη επαφή, όταν πρόκειται για απλά ζητήματα, είτε σε μεταγενέστερη τηλεφωνική επικοινωνία, όταν το ερώτημα χρήζει περαιτέρω διερεύνησης από το ΚΕΝΤΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ.
- Να προμηθευτεί τα κατάλληλα έντυπα αιτήσεων, ανάλογα με την διοικητική διαδικασία για την οποία ενδιαφέρεται.
- Να καταθέσει αίτηση για την διεκπεραίωση της υπόθεσής του τα στοιχεία της οποίας καταχωρούνται σε ειδικό πρωτόκολλο, προκειμένου να είναι δυνατή η παρακολούθηση της πορείας διεκπεραίωσης .
- Να παραλάβει διοικητικά έγγραφα αυτοπροσώπως ή να ζητήσει να του αποσταλούν ταχυδρομικά στην ταχυδρομική διεύθυνση που θα δηλώσει με αντικαταβολή του κόστους αποστολής .
Για περισσότερες πληροφορίες και ενημέρωση επισκεφτείτε την ιστοσελίδα :
http://gspa.hol.gr